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KI-Telefonassistent für Handwerker — Aufträge annehmen auch im Einsatz

Der Kunde ruft an, wenn Sie unterm Waschbecken liegen. Ein verpasster Anruf = ein verlorener Auftrag. Talura nimmt das Gespräch für Sie an, notiert strukturiert und erkennt Notfälle automatisch.

Kostenlos testen Vorlage „Handwerk" ansehen

Das Problem, das Sie selbst kennen

Ein Handwerksbetrieb bekommt laut BITKOM-Schätzungen zwischen 8 und 25 Anrufe pro Tag. Ein erheblicher Teil kommt zu Zeiten, in denen niemand ans Telefon kann — Baustelle, Kundentermin, Feierabend, Wochenende. Jeder nicht entgegengenommene Anruf ist im Schnitt 150–400 € Auftragsvolumen, das zur Konkurrenz wandert.

Die üblichen Lösungen helfen nur halb: Anrufbeantworter werden nicht besprochen, Sekretariats-Dienste kosten ab 300 €/Monat und kennen Ihren Betrieb nicht, und eine Teilzeit-Kraft kommt mit Lohnnebenkosten schnell auf 1.500 €+ pro Monat.

24/7Erreichbarkeit ohne Feierabend
< 3 sReaktionszeit statt Warteschleife
ab 29 €Monat, ohne Mindestlaufzeit

Was Talura für Handwerksbetriebe konkret macht

Aufträge annehmen

Kunde beschreibt sein Problem, Talura fragt nach Adresse, Wunschtermin und ob's eilt. Alles strukturiert in Ihrem E-Mail-Postfach — Sie planen, wann es passt.

Notfälle durchstellen

„Rohrbruch", „kein Strom", „Heizung kalt" → Talura erkennt die Dringlichkeit und leitet den Anruf direkt an Ihre Mobilnummer weiter. Alles andere: strukturiert notieren.

Rückruf organisieren

Keine Zettelwirtschaft, keine verlorenen Post-its. Jeder Rückruf-Wunsch mit Zeitfenster landet auf Ihrem Handy — per WhatsApp, E-Mail oder in Ihrer Handwerkersoftware.

Angebote qualifizieren

Interessent will ein Angebot? Talura fragt nach Objekt-Typ, Gewerken, Zeitrahmen und Budget — so reden Sie nur mit echten Kundenanfragen, nicht mit Preisfragern.

Einrichtung in 30 Minuten

  1. Account anlegen, Handwerker-Vorlage wählen (bereits mit passenden Fragen vorkonfiguriert).
  2. Ihre Firmendaten, Gewerke und Notfall-Nummer eintragen.
  3. Talura-Nummer per Rufumleitung einrichten — keine neue SIM, keine Hardware.
  4. Erster Testanruf. Falls was nicht passt: Fragen anpassen, sofort live.

→ Vollständige Einrichtungs-Anleitung

Häufige Fragen von Handwerkern

Kann die KI Notfälle erkennen?

Ja. Der Agent ist darauf trainiert, Schlüsselwörter wie „Wasserrohrbruch", „Stromausfall" oder „Heizung tot" zu erkennen und den Anruf sofort an eine von Ihnen hinterlegte Notfall-Nummer weiterzuleiten. Alle anderen Anliegen werden strukturiert notiert.

Was kostet der Einsatz in einem Handwerksbetrieb?

Das Talura-Abo startet bei 29 €/Monat. Dazu kommen Telefonie-Gebühren (1–3 €/Monat Grundgebühr + ca. 0,01 €/Minute) und KI-Nutzungsgebühren (typisch 0,02–0,10 €/Minute). Für einen 2-Mann-Betrieb liegen die Gesamtkosten meist zwischen 40 und 80 €/Monat.

Müssen Kunden wissen, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja. Nach dem EU AI Act und deutschem Verbraucherrecht ist eine Transparenz-Ansage Pflicht. Talura spielt sie automatisch am Anfang jedes Gesprächs ab und Sie können den Wortlaut anpassen.

Wie kommt die Auftrags-Info zu mir?

Per E-Mail oder WhatsApp sofort nach dem Gespräch. Optional landet jeder Anruf strukturiert in Ihrer gewählten Handwerker-Software (Simpla, MeinBüro u. a. per API).

Bleibt das DSGVO-konform?

Ja — die Gesprächsdaten werden auf europäischen Servern gespeichert, IP-Adressen gehasht, Telefonnummern verschlüsselt. Ein AV-Vertrag wird automatisch generiert. Details im Datenschutz-Bereich.

Erster Anruf in unter 30 Minuten

14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte, keine Mindestlaufzeit. Monatlich kündbar.

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